Sobre a Ouvidoria
A implantação da Ouvidoria na AGR se deu por meio da Lei 13.569 de 27 de dezembro de 1999.
Buscou-se, com sua criação, garantir aos usuários dos serviços públicos no Estado de Goiás um canal
de comunicação onde possam registrar seus protocolos (reclamações, denúncias, elogios, sugestões etc),
e providenciar soluções para os conflitos entre os usuários e concessionárias ou permissionários.
Participe! A qualidade de nossos serviços depende de sua participação.